Bucaramanga, agosto 20 de 2010. En total son 33 soldados que se preparan como Técnicos en Enfermería en el Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA en Santander. Los beneficiarios son personal militar de la zona oriente del país.
“Esta formación titulada, que se imparte por primera vez, en jurisdicción de la Segunda División del ejército colombiano, congrega a uniformados de diferentes batallones ubicados en los departamentos de Arauca, Sur del Cesar, Santander, Norte de Santander, Sur de Bolívar y nordeste antioqueño”, expresó Leonardo Hernández Silva Director Regional (e) del SENA en el departamento.
Ética y valores son aspectos que también forman parte de este aprendizaje para el desarrollo adecuado del ejercicio profesional.
María Inés Castillo Vargas, Subdirectora del Centro de formación manifestó que los soldados además reciben conocimientos en temas como control microbiano; apoyo a las actividades de la vida diaria; asistencia en procesos fisiológicos y atención a un paciente en sus diferentes estados de salud; promoción y prevención; y socorrismo en combate, entre otros.
Esta formación a la medida, tiene una intensidad de 8 horas diarias para una duración de 18 meses en los que se desarrollan las etapas lectiva y práctica. Su objetivo es generar habilidades especiales a los militares, orientado a la atención de sus propias tropas ó de la comunidad en un determinado sitio, ya sea en combate ó en centros asistenciales del ejército.
Para el cabo segundo Hermes Figueroa Benítez, es una oportunidad que brinda el ejército y el SENA: “Esta formación ayuda a estabilizar a los hombres heridos que están en áreas de orden público y poder salvarles la vida al evacuarlos de forma correcta”.
Los periodistas interesados en ampliar esta información podrán contactar con María Inés Castillo Vargas Subdirectora Centro de Servicios Empresariales y Turísticos cel 3156783720.
C Peña M/ Comunica Bucaramanga.
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La Aprendiza Keilys Vega de la tecnología de Contabilidad y Finanzas del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos obtuvo el Primer Puesto en el Festival Regional de la Canción, al destacarse entre 8 concursantes de los diferentes centros de formación del SENA que asistieron al evento realizado en Barrancabermeja, el pasado 30 de Julio.
Al ganar el concurso regional, Keilys es la representante de Santander en el certamen nacional, cuyo slogan es “ Más Colombianos que nunca”, previsto del 14 al 18 de Septiembre en Armenia.
Keilys Vega cautivó desde un comienzo y desde su participación en el festival a nivel de Centro, se distinguió entre los 6 concursantes por su interpretación.
Con asistencia de la Subdirectora del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos, María Inés Castillo Vargas, se realizó el acto de premiación del Primer Encuentro Deportivo de Estudiantes del Programa de Integración con la Educación Media, en el ambiente de aprendizaje del Hotel del Centro.
El evento contó con la participación de jóvenes de 25 colegios vinculados al programa que adelanta este Centro de Formación.
Los equipos premiados fueron:
FUTBOL PRIMER PUESTO: COLEGIO VICTOR FELIX GOMEZ NOVA SEGUNDO PUESTO: COLEGIO ROBERTO GARCIA PEÑA
VOLEIBOL PRIMER PUESTO: COLEGIO JOSE MARIA ESTEVEZ SEGUNDO PUESTO: COLEGIO NTRA SRA DE FATIMA
Trofeo al GOLEADOR Trofeo al JUGADOR MAS DESTACADO POR SU ACTITUD Premio al EQUIPO JUEGO LIMPIO EN FUTBOL y en VOLEIBOL
Se entregaron Balones a todos los equipos participantes.
Bucaramanga 22 Julio 2010. Con 60 aprendices, el Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA con sede en Bucaramanga, iniciará desde el próximo 27 de Julio, su formación en Gestión Comercial y Telemercadeo Contact Center, uno de los programas de mayor proyección internacional y demanda laboral.
El SENA es la única institución a nivel país que ofrece esta formación con metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a sistemas de última generación por medio de la telemática y las tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs).
Actualmente, ante problemas como deficiencias en las operaciones, demoras en la respuesta a los usuarios, desatención a los clientes, fallas en las alternativas de mercadeo, inadecuado control en los pedidos y proveedores, abandono de clientes e inconclusos estudios de mercadeo, muchas empresas se ven afectadas en factores que perjudican el crecimiento, la rentabilidad y la competitividad de las organizaciones.
Por ello, surge la necesidad de optimizar el trabajo de las organizaciones con recurso humano con competencias de desempeño especializadas en prestar un excelente servicio al cliente para lograr convertir los servicios empresariales en una ventaja diferenciadora frente a la competencia.
Con los servicios de CONTACT CENTER es posible atender a los clientes, identificar los nuevos, crear base de datos, promocionar y vender productos ó servicios, establecer una fidelidad de éstos, recuperación de cartera vencida y seguimiento de las ventas entre otras ventajas.
Con este programa, el SENA apunta a resolver una necesidad del sector productivo, mejorar el proceso producto-servicio existente e involucrar el uso de nuevas técnicas al igual que ofrecer a los aprendices, formación en tecnologías de ventas y comercialización, señala la Subdirectora del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos, María Inés Castillo Vargas.
Doce meses dura el aprendizaje, 8 para la etapa lectiva y los 4 restantes en la productiva. En este tiempo se desarrollan 6 competencias en las que se atenderán contactos de información de entrada y salida de productos y servicios por medios electrónicos; comprensión de textos en inglés en forma escrita y auditiva y alimentar base de datos para la creación, actualización, consulta y recuperación de información entre otros.
Los aprendices tendrán a su disposición en las jornadas diurna y nocturna un moderno ambiente con tecnología de punta con 33 computadores, un rack de comunicaciones a donde llega una línea telefónica de 30 canales; un servidor, software, módulos, diademas y lockers, entre otros elementos.
Al término de la formación podrán desempeñarse en empresas de comunicación y gestión comercial como Agentes de servicio al cliente; de telemercadeo, de Call Center; auxiliar de información en puntos de servicio, Teleoperadores; Impulsadores de productos y Servicios; operadores de atención Telefónica y Gestores Comerciales en Telemarketing y Televentas, entre otros.
Consecuente con sus principios de Calidad en el servicio, el SENA dispone de un equipo de instructores debidamente capacitado en esta área de formación que incluye administración de empresas, mercadeo, negocios, Telemercadeo en Contact Center, ingeniería de sistemas, ciencias de la información y afines. Seis de ellos igualmente adelantaron un diplomado internacional y especialización en Call y Contact Center con la Universidad Javeriana en asocio con su homóloga de Belgrano, Argentina.
Para la apertura del programa y el nuevo ambiente de aprendizaje, las directivas del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos han previsto un acto especial en este sitio de formación, el 27 de Julio a las 9 de la mañana.
Los periodistas interesados en ampliar esta información podrán contactar con María Inés Castillo Vargas Subdirectora Centro de Servicios Empresariales y Turísticos cel 3156783720.
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El Programa de Integración con la Educación Media del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA en Bucaramanga, realizó su Primer Encuentro Deportivo con la participación de delegaciones de 25 establecimientos de enseñanza.
Mil estudiantes de Décimo y Undécimo Grado de estos planteles educativos vinculados al programa, respondieron al llamado deportivo para competir en fútbol masculino y voleibol mixto y asistir al acto de inauguración.
“La jornada buscó generar espacios de Bienestar orientados también a garantizar la formación integral de los jóvenes que se encuentran vinculados a nuestra institución mediante el Programa de Integración con la educación media, a través de la participación en actividades de desarrollo intelectual, social, físico y deportivo”, señaló la subdirectora del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA en Bucaramanga, María Inés Castillo Vargas.
En la fotografía se observa de izquierda a derecha los Coordinadores de: Unidad de Emprendimiento, María Ruth Rangel; Marly Bibiana Hernández Programas Especiales; Académico, José Manuel Ariza y del Programa de Integración con la Educación Media, Martha Yolanda Flórez, jurados del evento deportivo en la inauguración
Bucaramanga 14 de Julio de 2010. Del 17 al 19 de Julio se realizará el Primer Encuentro Deportivo de los aprendices del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos (sede del Sena en Bucaramanga – Santander) del Programa de Integración con la Educación Media.
A través de este programa, el SENA adelanta un proceso de inmersión al mundo productivo de los jóvenes desde el noveno Grado, para que adquieran competencias que les permitan vincularse al trabajo ó continuar su proceso de aprendizaje con miras a convertirse en agentes que le generen valor, utilidad, riqueza a la sociedad y al país.
Esta acción de formación se realiza en alianza con las Instituciones Educativas, Ministerio de Educación, Gobernaciones, Alcaldías y Sector Productivo.
Mil estudiantes de Décimo y Undécimo Grado de estos planteles educativos vinculados a este programa e integrados con el Centro de Servicios Empresariales y Turísticos, estarán presentes en las competencias en los deportes de fútbol masculino y voleibol mixto.
“La jornada busca generar espacios de Bienestar orientados también a garantizar la formación integral de los jóvenes que se encuentran vinculados a nuestra institución mediante el Programa de Integración con la educación media, a través de la participación en actividades de desarrollo intelectual, social, físico y deportivo”, señaló la subdirectora del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA en Bucaramanga, María Inés Castillo Vargas.
Delegaciones de veinticinco colegios del área metropolitana de Bucaramanga y sus directivas participarán en el evento que será inaugurado el próximo 17 de Julio en el Coliseo 21 de Junio del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA, a las 8 de la mañana.
Las competencias en fútbol serán desarrolladas paralelamente en las canchas de la institución ubicada en Girón, del Colegios Mutis y Cooperativo de Bucaramanga.
Para Voleiboll, se utilizarán los coliseos 21 de Junio del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA y del Colegio José Elías Puyana (Floridablanca).
Los periodistas interesados en ampliar esta información podrán contactar con María Inés Castillo Vargas Subdirectora Centro de Servicios Empresariales y Turísticos cel 3156783720.
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Ciento veintiuno instructores del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA en Bucaramanga, recibieron la certificación en competencias laborales en las áreas de turismo, gastronomía, informática, asistencia, administrativa, emprendimiento y mercadeo.
El proceso se desarrolló en una semana con la presentación de las evidencias de desempeño, conocimiento y producto señala la coordinadora de competencias laborales de este centro de formación, Atenaida Mengual Quintero.
Aprendices especialmente de la Tecnología en Gestión Administrativa con apoyo de la subdirección del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos de Bucaramanga, realizaron la celebración del Día del Instructor.
Dentro de las actividades programadas, los instructores tuvieron terapias de relajación, corte, arreglo de cabello y de uñas, aplicación de mascarillas faciales y maquillaje desde las 7 de la mañana a las 3 de la tarde y asistieron a una velada cultural amenizada por grupos musicales donde además fue destacada su labor.
Un nuevo espacio destinado a la interacción de aprendices, instructores, contratistas y personal administrativo habilitó con su “Terraza del Café”, la subdirección del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA en Bucaramanga.
Ubicado en el último piso de la edificación es atendido por aprendices de Gastronomía, Mesa y Bar donde ofrecen variedad de bebidas calientes y frías a base de café acompañadas de deliciosos entremeses, resultado de la formación que se imparte en estos programas.
Complementa el ambiente la especial decoración y la presentación de agrupaciones musicales que le dan el toque definitivo cálido y agradable al sitio abierto a la Familia SENA, de 8:30 de la mañana a 12 del mediodía y de 2:30 de la tarde a 8:30 de la noche, todos los viernes.
Un planeador a control a través de software satelital; el uso de reciclaje para producir postes para cercas; Sistema Automático contra incendios con comunicación inalámbrica; Dispositivo eléctrico para lustrar zapatos; cepillo de dientes con accesorio de crema dental incorporado y Avena en Gelatina, son algunos de los 43 proyectos de aula (ideas de negocio) que los aprendices SENA, expondrán en la Primera Muestra de Ideas de Negocios, Expoideas, el próximo 24 de Junio.
“El evento organizado por la unidad de emprendimiento del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos (Centro de Formación ubicado en Bucaramanga), servirá de escenario para que el aprendiz SENA de a conocer su iniciativa empresarial y espíritu emprendedor con el desarrollo de ideas concebidas en los diferentes ambientes formativos de la Institución, a un selecto grupo de jurados compuesto por representantes de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, Fundesan, Coomeva y Adel metropolitana” señaló la subdirectora del Centro de Servicios Empresariales, María Inés Castillo Vargas.
La jornada se realizará en el Coliseo 21 de Junio del SENA, ubicado en la carrera 27 número 15-07 de la capital santandereana desde las 8 y 30 de la mañana y hasta las cinco y treinta de la tarde, con entrada gratuita para los asistentes.
Un verdadero carnaval de alegría e ingenio vivieron los aprendices del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA, en la sede de Bucaramanga, durante la celebración del Día del Reciclaje.
La actividad organizada por Bienestar al Aprendiz y el Comité Ecológico despertó en los jóvenes el interés por Reciclar y cuidar el medio ambiente.
La creatividad y el trabajo conjunto se observó en una variedad de objetos como lámparas, vasos, sillas, mesas, hoteles, vehículos y vestidos entre otros que fueron exhibidos .
En la jornada de la mañana se premiaron los trabajos de los aprendices de Tecnología en Contabilidad y Finanzas al igual que de Administración Empresarial mientras que en la tarde se destacaron los productos de Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información así como de Mercadeo.l
En la actividad también se recogieron tres toneladas y media de material reciclaje que fue vendido por los aprendices a la cooperativa Coopreser, dedicada a esta labor desde 1987.
Se espera desarrollar este tipo de jornadas cada dos meses en las tres jornadas del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos para fortalecer las acciones de protección al ambiente.
La subdirectora del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos, María Inés Castillo con representantes de las agencias de viajes que reciben esta formación.
Con el fin de fortalecer la competitividad del personal que labora en las agencias de viajes del departamento, el SENA a través de su Centro de Servicios Empresariales y Turísticos ubicado en Bucaramanga, inició un proceso de acompañamiento dirigido a los empleados de 41 empresas minoristas del sector.
La formación, orientada por primera vez en este Centro a Tecnólogo en guianza turística, permitirá a los empresarios que no pertenecen a la Asociación Colombiana de agencias de viajes y turismo, ANATO, desempeñar de manera especializada sus servicios.
Siete de ocho ideas innovadoras presentadas al Concurso Nacional Ventures 2010, por aprendices del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA en Bucaramanga, fueron seleccionadas para la segunda fase del mismo. Estos proyectos, con altos componentes de creatividad e innovación participan por Santander en este evento anual donde se premian las mejores ideas de negocios en el país desde hace 10 años.
Entre las propuestas seleccionadas están: Sistema Automático contra incendios con comunicación inalámbrica; Producción y Comercialización de rodillos mecánicos e industriales; Lustra – Shoes, dispositivo eléctrico para lustrar zapatos; el Hotel Quica Chía y la Empresa de seguridad y logística dedicada a la organización de eventos públicos HAFK.
Los aprendices participantes adelantan formación en Tecnologías de Gestión de mercados; Formulación de proyectos; Dirección de ventas y Administración Hotelera, entre otros.
El Concurso Ventures es organizado por la Compañía Mckinsey, la Revista Dinero, en alianza con el SENA y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. En la zona Oriente del país pasaron a la segunda fase de esta competencia 46 ideas emprendedoras.
El Servicio Nacional de Aprendizaje- SENA, a través de su Regional en el departamento de Santander, informa a la opinión pública que en concordancia con el artículo 127 de la Constitución Política de Colombia rechaza categóricamente cualquier tipo de violación a las normas que regulan a los servidores públicos en materia de participación en política; pues la entidad es respetuosa de la libertad de opinión, las leyes y las directrices emanadas por la Dirección General. Así mismo ratifica que se encuentra presta a colaborar con las investigaciones que se adelanten por parte de los órganos de control sobre la presunta participación en proselitismo político de personas vinculadas a la entidad. Cabe señalar que el SENA inició una investigación interna para esclarecer los hechos y los presuntos responsables a los que hace referencia la denuncia pública.
• En SANTANDER, 37 programas se ofertan en diferentes especialidades.
Bucaramanga, Junio 15 de 2010. “La invitación es para que a partir de hoy las personas interesadas en acceder a un cupo para realizar formación titulada Técnico ó Tecnólogo en el SENA, CONSULTEN la oferta educativa nacional del III TRIMESTRE académico de 2010; allí encontrarán la que corresponde a los Ocho Centros de Formación que componen la entidad en el departamento de Santander. Esta consulta se puede realizar a través de la dirección www.sena.edu.co/portal enlace Consulta de Programas de Formación”.
“Los requisitos de cada una de las formaciones varían según su especialidad y la titulación a obtener, por esto reitero que se hace necesario que quienes se encuentren interesados en participar del proceso de selección para obtener un cupo correspondiente a este trimestre; ingresen desde ya a la página Web y revisen cuales son los requisitos exigidos para la formación que aspiran”, indico Leonardo Hernández Silva Director Regional (e).
En Santander, los interesados encontrarán formaciones en áreas como mantenimiento, industrial, agroindustria, pecuaria, comercio y servicios, gastronomía, confección y diseño entre otras; al igual, que los municipios del departamento donde se realizará.
“Superado el proceso de inscripción que recuerdo se desarrollará los días 16 y 17 de junio a través de los horarios y medios establecidos; los admitidos deberán presentar una prueba de competencia la cual se realizará por ambiente virtual” agregó el Director Regional ( e ).
Para finalizar Leonardo Hernández Silva Director Regional (e) recordó a la comunidad en general que los servicios del SENA son gratuitos y para acceder a ellos no se necesita intermediación alguna.
PROGRAMAS OFERTADOS SANTANDER III TRIMESTRE 2010…
CENTRO DE ATENCIÓN AL SECTOR AGROPECUARIO C.A.S.A • Tecnólogo en Agricultura de precisión. • Tecnólogo Transformación del cacao y elaboración de productos de chocolatería industrial. • Técnico Panadería. • Especialización Tecnológica Aplicación de la bioinformática en la producción animal. • Especialización Tecnológica Asistencia en aplicación de procesos reproductivos bovinos.
CENTRO AGROTURÍSTICO • Tecnólogo Diseño de modas. • Tecnólogo Administración de empresas agropecuarias.
CENTRO INDUSTRIAL DEL DISEÑO Y LA MANUFACTURA • Tecnólogo Diseño industrial. • Operario Manejo de máquinas de confección industrial para ropa exterior.
CENTRO DE GESTIÓN AGROEMPRESARIAL DEL ORIENTE • Técnico Documentación y registro de operaciones contables. • Tecnólogo Riego, drenaje y manejo de suelos agrícolas. • Especialización Tecnológica Asistencia en aplicaciones de procesos reproductivos bovinos. • Tecnólogo Administración del ensamble y mantenimiento de computadores y redes.
CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y TURÍSTICOS • Técnico Gestión comercial y telemercadeo en contact center. • Tecnólogo Administración empresarial. • Tecnólogo Administración hotelera. • Técnico Mesa y Bar.
CENTRO AGROEMPRESARIAL Y TURÍSTICO DE LOS ANDES • Técnico Recreación. • Tecnólogo Administración de empresas agropecuarias. • Técnico Producción agropecuaria • Técnico Cocina • Técnico Atención integral a la primera infancia. • Especialización Tecnológica Aplicaciones de la bioinformática en la producción animal.
CENTRO INDUSTRIAL DE MANTENIMIENTO INTEGRAL • Técnico Trazado, corte, conformado y armado de productos metálicos. • Técnico Mantenimiento de motores diesel. • Técnico Mantenimiento de motocicletas. • Técnico Mecánico de maquinaria industrial. • Tecnólogo Diseño de elementos mecánicos para su fabricación con máquinas herramientas CNC • Técnico Mantenimiento de motores gasolina y gas. • Técnico Instalaciones eléctricas residenciales. • Tecnólogo Animación 3D.
CENTRO INDUSTRIAL Y DEL DESARROLLO TECNOLÓGICO • Tecnólogo Química industrial. • Tecnólogo Gestión administrativa. • Tecnólogo Producción de contenidos animados para la simulación de procesos industriales. • Tecnólogo Mantenimiento electromecánico industrial. • Tecnólogo Administración documental.
Para los periodistas interesados en ampliar la información favor contactar a Leonardo Hernández Silva Director Regional (e ) cel 3157901539 ó Rodolfo Galindo Cárdenas Coordinador Regional de Formación Profesional cel. 3138797396.
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Diez aprendices de las especialidades de automotriz, cableado de redes, diseño Web, electrónica, mecatrónica, soldadura, soporte de redes, diseño de modas, cocina y salud, son la cuota que representará a la Regional del SENA Santander en el World Skills Colombia 2010 a realizarse en Bogotá del 1 al 3 de Julio.
Estos jóvenes de los centros de formación de Bucaramanga, Girón, San Gil y Barrancabermeja, ganaron las competencias regionales que abrió las puertas al certamen nacional.
El Centro de Servicios Empresariales y Turísticos estará presente con Jeimy Chacón Garnica, aprendiz Técnico auxiliar en enfermería, quien reforzó su preparación con el fin de ganar las nacionales y obtener un cupo para la versión 41 de World Skills Internacional a desarrollarse en Londres, Inglaterra en el 2011. Diez aprendices de las especialidades de automotriz, cableado de redes, diseño Web, electrónica, mecatrónica, soldadura, soporte de redes, diseño de modas, cocina y salud, son la cuota que representará a la Regional del SENA Santander en el World Skills Colombia 2010 a realizarse en Bogotá del 1 al 3 de Julio.
Estos jóvenes de los centros de formación de Bucaramanga, Girón, San Gil y Barrancabermeja, ganaron las competencias regionales que abrió las puertas al certamen nacional.
El Centro de Servicios Empresariales y Turísticos estará presente con Jeimy Chacón Garnica, aprendiz Técnico auxiliar en enfermería, quien reforzó su preparación con el fin de ganar las nacionales y obtener un cupo para la versión 41 de World Skills Internacional a desarrollarse en Londres, Inglaterra en el 2011.
Asumió funciones en la Coordinación Académica del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos, el administrador de empresas José Manuel Ariza quien se desempeñaba como líder del proceso de Competencias Laborales.
El nuevo coordinador esta vinculado con el SENA desde el 2004 y ha sido instructor en el área de emprendimiento; asesor del Fondo Emprender e igualmente ha sido conferencista de temas de desarrollo personal, motivación y liderazgo entre otras de sus fortalezas que ha podido compartir también en su paso por el sector privado como consultor empresarial. Al presentarse ante el personal de instructores les compartió la siguiente frase: “Compromiso con la institución para conseguir calidad en la formación”.
A Luis Enrique Ríos Ardila, anterior coordinador académico la comunidad SENA del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos, le expresa el agradecimiento inmenso por tan dedicada labor en pro del desarrollo de los aprendices y de la institución.
Las especies, aromas y sabores de la comida colombiana, incluida la tradicional arepa santandereana, son protagonistas en Nueva Delhi, India, en el Festival Gastronómico donde dos instructores del SENA, uno de ellos del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos, participan con su profesionalismo.
La cuota santandereana esta representada por el instructor Edgar Mora Silva, quien junto con su homóloga de Barranquilla, Diana Patricia Soto deleitan a los asistentes con variedad de entradas, platos fuertes y postres colombianos con el toque del modernismo culinario.
La actividad se desarrolla en el marco de la visita del Vicepresidente de la República, Francisco Santos quien se encuentra en ese país del continente asiático acompañado de una delegación de empresarios colombianos.
Este es el grupo de Directivos, instructores y aprendices de Gastronomía, Hotelería, Mesa y Bar del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos SENA que atendieron el Consejo Comunal Temático de Aguas realizado por el Presidente de la República Alvaro Uribe Vélez en el aeropuerto Palonegro en Lebrija, con asistencia de los alcaldes de Santander, funcionarios del orden nacional, regional y dirigentes políticos.
Una vez más, la calidad, destreza y competencia de la Institución en el servicio fue destacada no sólo por el mandatario nacional sino por los participantes, quienes recibieron la oportuna atención desde el ingreso al encuentro y degustaron la excelente preparación de la comida y los refrigerios entregados por el personal del SENA.
Cuarenta y seis aprendices del SENA de Tecnología en Administración Empresarial del municipio de Zapatoca, realizaron una visita pedagógica a las instalaciones del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos para conocer sus diferentes ambientes de formación.
Los jóvenes recibieron el saludo de Bienvenida y las atenciones de la subdirectora del Centro, María Inés Castillo Vargas, quien se mostró complacida con esta presencia que permite una mayor integración de la Familia SENA.
Cuatro aprendices del programa de turismo fueron las guías, encargadas de acompañarlos en este tour por las instalaciones. En la visita, los aprendices asistieron a charlas sobre temas como la etapa productiva y el emprendimiento, entre otros aspectos y recibieron equipos portátiles para sus grupos de trabajo, GAES.
La actividad cultural también se desarrolló con la presencia del grupo de Tamboras del Centro, que dirige el maestro Jaime Figueroa, quien con sus jóvenes intérpretes deleitaron musicalmente a los visitantes con aires conocidos de la costa Colombiana.
También nos visitaron 32 aprendices de Tecnología en Contabilidad y Finanzas del Centro de Atención al sector agropecuario, CASA, con sede en el municipio de Piedecuesta, quienes acompañados por su instructor Mario Helí Gómez, conocieron los diferentes ambientes de formación que tiene el Centro de Servicios Empresariales y Turísticos. En la foto se observa a los entusiastas jóvenes y al instructor Gómez
Con el apoyo del SENA, 22 iniciativas de aprendices de Santander participan en el Concurso Nacional de Emprendedores Ventures 2010 donde se premian las mejores ideas de negocios del país.
Para incentivar la participación de los aprendices, la Unidad de Emprendimiento del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA en la capital de Santander, realizó una convocatoria con miras a seleccionar las ideas de negocios por este Centro.
De un total de 19 propuestas, fueron escogidas 8 por un jurado de profesionales con la veeduría de la responsable de la Unidad de Emprendimiento, María Ruth Rangel Henao.
A seis de estas iniciativas del Centro de formación, la Dirección General del SENA costea su inscripción en el Concurso Ventures mientras que las otras dos, tienen el apoyo en este aspecto del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos.
Los proyectos escogidos son: “Sistema Automático contra incendios con comunicación inalámbrica elaborado por el aprendiz del programa Tecnólogo en formulación de proyectos Edwin Hernando Socha.
“Producción y Comercialización de rodillos mecánicos e industriales, de la aprendiz Sandra Milena Calderón del programa Tecnólogo en Dirección de Ventas.
“Una empresa de seguridad y logística dedicada a la organización de eventos públicos”. Sus autores son los aprendices Andrea Paola Acuña Efrez, Harold Andrés Avila Villalba; Fabio Enrique Rodríguez Orejarena y Karen Viviana Villalba Ardila, del programa Tecnòlogo en gestión de mercados.
“Lustra –Shoes, dispositivo eléctrico para lustrar zapatos. Elaborado por las aprendices Angelica María Scheker López y Andrea Paola Cordero Plata, del programa Tecnólogo en gestión de mercados.
“Hotel Quicachía”, autores María Alejandra Quiñónez, Jhonatan Marquez; Melwin Ramírez, Carlos Santos, aprendices del programa Tecnólogo administración Hotelera.
“Hotel The Four elements, propuesta de los aprendices de Tecnología en Administración Hotelera, Lincy Tatiana Ortiz y Sandra Lucía Bermúdez Quintero.
“Urban. Elaboración de un Bolso ortopédico masajeador, proyecto de la aprendiz Maira Juliana Navarro.
“Samora: Santander Moda Radical. Fabricación de ropa deportiva para personas con sobrepeso. Idea de la aprendíz Yunis Leonor Guzmán Alvarado.
Ventures es organizado por la Compañía Mckinsey, la Revista Dinero en alianza con el SENA y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, y es considerado el concurso más grande en emprendimiento del país, con una trayectoria de 10 años.
Con el fin de facilitar el acceso a las nuevas tecnologías y fortalecer la formación, la Dirección Nacional del SENA envió al Centro de Servicios Empresariales y Turísticos con sede en Bucaramanga, 25 equipos PDA ó portátiles de mano que se distribuyeron para aprendices en los municipios de Zapatoca, Rionegro, Lebrija y el Playón.
Con estas modernas herramientas informáticas los jóvenes pueden realizar sus trabajos y evidencias durante la etapa de formación.
Este computador permite la navegación por Internet a través de la red celular de Movistar para consultas, generar pequeños archivos de Word, Excel, y Power Point, entre otros.
Contratistas y funcionarios de este Centro de Formación demostraron sus habilidades en el deporte al participar del torneo de integración en baloncesto que les brindó momentos agradables de esparcimiento y camaradería.
Durante dos meses, los integrantes de 6 equipos femeninos, uno de ellos, del Centro Industrial de Mantenimiento Integral de Girón, al culminar sus labores, se enfrentaban en sana competencia, todos los jueves en horario nocturno.
Con reconocidos nombres de felinos como Leopardos, Linces, Pumas y otros animales, fueron llamados los equipos que participaron de esta actividad organizada por el instructor de deportes, Juan Carlos Naranjo.
El torneo deja como Campeón a las Panteras y de subcampeonas a las Linces.
Los participantes se mostraron satisfechos del evento que les permitió además de la integración, la realización de una actividad física para beneficiar su salud.
La fotografía registra al equipo Campeón integrado por: izquierda a derecha Rocío Jácome, María Inés Castillo Vargas, Carolina Uribe, Eva Ruíz, Nelly Sofía Quiroga, Marlene Bayona, Neila Fernández y Erika Daza.
Con gran expectativa ingresaron los nuevos aprendices al Centro de Servicios Empresariales y Turísticos correspondiente a la oferta del Segundo Trimestre.
En la jornada diurna 36 jóvenes reciben formación en Administración Documental; 39 en Venta de productos y servicios y 35 en Gastronomía. En la nocturna 40 en administración documental; 35 en asistencia administrativa y 33 como Técnicos en Cocina.
En el acto de bienvenida en el auditorio Low Murtra, las directivas hicieron énfasis en la importancia de la responsabilidad y compromiso de los nuevos aprendices con el programa elegido para su formación y crecimiento personal.
Igualmente los jóvenes recibieron información del Padre Miguel Angel Jaimes Duarte capellán de la Regional del SENA en torno a los principios éticos de la institución representados en la Vida, Dignidad, Libertad, el cuidado de los elementos recibidos y el Trabajo.
Durante tres semanas en el proceso de inducción, conocieron los aspectos centrales de la metodología de formación, reglamento y servicios.
Más de 300 aprendices de gastronomía, mesa y bar del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA Bucaramanga, recibieron la transferencia de conocimientos sobre el Mundo del Vino, hecha por su líder de procesos, Ruth Lilí Barrera, profesional apasionada de la coctelería y enamorada de la hotelería.
Durante cuatro días, esta nutricionista-dietista, egresada de la Universidad Industrial de Santander, especialista en el área de Bebidas y vinculada al SENA desde hace 17 años, compartió lo aprehendido en vinos en el diplomado de la Escuela Somelier de Argentina, en Bogotá, que realizó al ganar junto con otros instructores de mesa y bar, un concurso a nivel país.
En una jornada de sensibilización, a la que asistieron personal directivo, administrativo, operativo y contratistas del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos fue presentada su estructura en materia de organización.
Los asistentes pudieron identificarse dentro de la misma y reconocer la importancia de su aporte para el cumplimiento de la misión institucional encaminada a la formación profesional integral de los aprendices.
En la actividad se destacaron varios aspectos como la cadena de valor institucional y la política de calidad entre otros, para hablar un lenguaje igual en torno a garantizar la calidad en el marco de la formación por competencias y el aprendizaje por proyectos, que contribuya a la competitividad y productividad del país con responsabilidad social.
Integrantes del grupo de Teatro de este centro de formación presentaron una puesta en escena sobre la visión que los aprendices tienen del ingreso al SENA y culminación de su aprendizaje.
El 96.8% de los colombianos en la última gran encuesta de instituciones, eligieron al SENA como la entidad que más quieren. Ello ha sido posible porque hoy tenemos programas en todo el territorio nacional. En este año 2.010 serán más de 8.5 millones de cupos en todos los programas; 500 mil de esos cupos en los programas de nivel superior de técnico y tecnólogo. Hoy hacemos presencia con respuestas en todas las necesidades de la comunidad y de los empresarios del país. Ello es posible gracias al formidable presupuesto que ha facilitado el gobierno del presidente Álvaro Uribe Vélez. Ese presupuesto se surte de los parafiscales que pagan los trabajadores de Colombia y los empresarios.
Con motivo de la campaña electoral algunos proponen acabar con los parafiscales o reducirlos sustancialmente, que es lo mismo que acabar con el SENA. Todos tenemos que participar en el debate: aprendices, instructores, funcionarios y la comunidad para defender al SENA. Que nos den la oportunidad de demostrar por qué la entidad requiere los parafiscales para seguir prestándole este servicio al país de educación de calidad, de oportunidades, de empleo, de emprendimiento, de trabajo.
Los egresados técnicos y tecnólogos tienen mayores posibilidades de estar empleados, entre 7,37 y 9,63 puntos porcentuales, con respecto a otras personas de las mismas características y que no se formaron en el SENA.
Los egresados del SENA tienen una probabilidad entre 14 y 19 puntos porcentuales de que sus ingresos superen los del promedio.
Bogotá D.C., Abril de 2010.- Los técnicos y tecnológicos del SENA tienen más posibilidades de encontrar trabajo y de que sus ingresos sean superiores al promedio de personas con las mismas características pero que no han estado vinculadas a la entidad. Esas fueron las principales conclusiones de un estudio que realizó Fedesarrollo sobre el impacto de cuatro modalidades de formación de la institución sobre sus beneficiarios, y que fue entregado oficialmente esta semana.
Las modalidades investigadas en el marco de dos convenios (años 2008 y 2009) suscritos entre el SENA y esa organización privada –reconocida por desarrollar investigación económica aplicada sobre diversos temas de coyuntura, con independencia, rigor y credibilidad– fueron Formación de Técnicos y Tecnólogos (FT&T), Formación Especializada del Recurso Humano Vinculado a las Empresas (FE), Innovación y Desarrollo Tecnológico con el medio externo a la entidad (IDT) y Jóvenes Rurales (JR).
Para el caso de los técnicos y tecnólogos del SENA, Fedesarrollo aplicó 1.514 encuestas (685 al grupo tratamiento, o sea, egresados; y 829 al grupo control, es decir, no egresados) y encontró que las posibilidades de estar empleados son superiores, entre 7,37 y 9,63 puntos porcentuales, para quienes se forman en la entidad. También halló que, en general, hay impactos positivos en la calidad del empleo de entre 9% y 13% para los egresados del SENA.
En la exposición de las conclusiones, que estuvo a cargo de Roberto Steiner, director ejecutivo de Fedesarrollo, y Mauricio Olivera, investigador principal del estudio, también se destacó que los egresados del SENA tienen una probabilidad entre 14 y 19 puntos porcentuales de que sus ingresos superen los del promedio, o pasen a un decil más alto de ingresos (decil es un número que divide la sucesión de datos ordenados en diez partes porcentualmente iguales).
Durante la entrega de los resultados de la investigación, Steiner resaltó la disposición del SENA a ser evaluado. “Mis respetos a entidades como ésta que se someten al escrutinio de, llamémoslo así, la sociedad civil, sin tomar su vocería. Hacen bien ustedes al pensar en gente independiente para evaluar la gestión que hacen. Habla muy bien de esta institución que se someta a estas evaluaciones. Toda institución pública tiene que estar dispuesta a ser evaluada”.
Por su parte, el Director General del SENA, Darío Montoya Mejía, explicó que aún la institución está en un arduo proceso de cambio. “Sus tareas frente a la sociedad, la juventud, las empresas, la comunidades, el país en general, todavía están en ajuste estratégico. Pienso que los resultados de esa tarea todavía no generan un impacto evidente. Es normal, pero percibo muchos impactos que quizá en estos estudios no sean visibles, como la calidad ciudadana de los jóvenes que vienen al SENA y el hecho de que el país volvió a querer a la entidad”.
Otros aspectos de la investigación
Olivera aclaró que, en principio, el primer convenio (el del 2008) decía que las modalidades de Innovación y Desarrollo Tecnológico con el medio externo a la entidad (IDT) y Jóvenes Rurales (JR) –como se llamaba el programa para la época– serían evaluadas durante ese mismo año; y luego Formación Especializada del Recurso Humano Vinculado a las Empresas (FE), en el 2009.
En el caso de FE, se trató de una investigación cualitativa en la que se hicieron entrevistas a los representantes de 100 empresas (51 al denominado grupo tratamiento o de beneficiarias, y 49 al grupo de control o de no beneficiarias de la entidad). Acá se encontró que la capacitación representa una poderosa herramienta de actualización y conlleva múltiples y directos beneficios en el desarrollo de las empresas y de los empleados. El estudio también confirmó que el SENA es uno de los principales proveedores de capacitaciones, dada su trayectoria como formador y certificador.
La investigación reveló que los entrevistados no perciben una diferenciación precisa de la especialidad de los programas y que los cursos ofrecidos a los gremios y a los directivos de las empresas no resultan sobresalientes o destacados. De otro lado, la mayoría de los entrevistados asume que es su propia empresa la que cubre o financia los programas de capacitación.
“Sin embargo, a lo largo del 2008, cuando comenzamos a buscar, encontramos que había problemas con la información recolectada de base. Entonces no se alcanzó a hacer la evaluación de IDT y JR durante ese año. Ante la ausencia de información, y esto fue acordado con la entidad, fueron ajustados los objetivos”, dijo Olivera.
Fedesarrollo consideró indispensable construir un sistema para el registro de información relevante en cada una de las modalidades que se iban a evaluar, se acordó diseñar durante 2008 un sistema de seguimiento y evaluación para cada modalidad, y se definió la metodología de evaluación de impacto para las cuatro modalidades. Durante 2009, se realizó la evaluación de impacto de FT&T, FE e IDT, y la línea de base del programa Jóvenes Rurales Emprendedores (JRE), nueva denominación de Jóvenes Rurales desde 2009.
Aunque Steiner también dijo que en algunos casos no hubo mucha información, “no por negligencia o falta de transparencia del SENA, sino porque es muy difícil de conseguir”, resaltó la “excelente disposición” del equipo de funcionarios de la entidad que cooperó con la investigación. De ahí, precisamente, se desprendió una de las principales recomendaciones de la investigación: la implementación de un sistema de seguimiento y evaluación.
Con esas salvedades, el estudio encontró, en 17 entrevistas a profundidad a beneficiarios y 10 a no beneficiarios, que en lo relacionado con IDT las ventas de las empresas de control (no beneficiarias del SENA) crecieron casi diez por ciento, mientras que las de las beneficiarias cayeron casi un uno por ciento; y que la relación costos/ventas aumentó casi 20% en las empresas beneficiarias, mientras en las de control cayó casi 2%.
En el caso de Jóvenes Rurales Emprendedores (JRE), con 1.468 encuestas (700 a beneficiarios y 768 a no beneficiarios) y datos hasta septiembre de 2009, se halló que, en promedio, los beneficiarios son más “propensos” a estar ocupados/trabajando (78%) que los no beneficiarios (73%), y que la tasa de participación laboral es superior para los beneficiarios (83%) que para los no beneficiarios (72,5%)
Setecientos cincuenta recordatorios que representan a tiernas niñas y jirafas fueron entregados a jóvenes aprendices del Centro de Servicios Empresariales y Turìsticos del Sena, en la celebración del Dìa Mundial de la Mujer, el pasado 8 de Marzo.
Esta trascendental fecha no pasò desapercibida por las directivas de la Institución, quienes a travès de Bienestar al aprendiz, organizaron la actividad apoyada por 23 jòvenes que reciben formación como tècnicas profesionales en Administración en Salud.
Sus laboriosas manos trabajaron durante dos semanas en la elaboración de estos detalles, usando materiales como el fommy en variedad de colores.
De manera callada y en lo que se conoce como producción en cadena, dieron forma a los obsequios hechos para destacar ademàs la sensibilidad femenina.
La sonrisa y los rostros alegres fueron la constante de las jóvenes mujeres al recibir el recordatorio, con el que sintieron la calidez que deja esta celebración, de gran significación en la vida del ser humano.
Beneficiarias del Programa Atención a la población desplazada y vulnerable que desarrolla el Centro de Servicios Empresariales y Turísticos del SENA con sede en Bucaramanga, participaron de los actos de celebración en el Día Internacional de la Mujer, organizados por la Secretaría de Desarrollo Social del municipio de Girón.
En la fotografía se observa a la coordinadora del Programa, Martha Uribe, las instructoras Dominga Valdivieso y Aura Liliana Rueda, acompañadas de 60 personas atendidas como población vulnerable por este centro de formación del SENA.
Para complementar la formación que el SENA ofrece en Gastronomía, llegó a Bucaramanga, procedente de Bogotà, por primera vez, un aula móvil de procesamiento de cárnicos.
Allí se dará formación a la comunidad educativa del SENA en producción de alimentos procesados en cárnicos como salchichón, salchichas ahumadas, jamones, tocinetas, génovas, carne ahumada, butifarras, chorizos, lomo ahumado entre otros, atendiendo las normas técnicas y de higiene, conocimientos que les ayudarán a los aprendices en la apertura de futuros negocios, manifestó la Subdirectora del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos, María Inés Castillo Vargas.
El aula móvil consta de equipos técnicamente adaptados para la elaboración de estos productos como un molino de carne, máquina embutidora, un horno ahumado, una prensa, equipos para tajar y un mesón de corte entre otros elementos para el respectivo aprendizaje. La inversión supera los 206 millones de pesos.
Este aprendizaje complementa la primera fase de formación del programa en Gastronomía dirigido a ofrecer bases fundamentadas especialmente en el manejo de lácteos, frutas, conservas y cárnicos, agregó la funcionaria. Posteriormente se trabajará pastelería de alta variedad y calidad.
De 10 a 15 personas pueden asistir al aprendizaje en el aula, cuya duración inicial es de 100 horas promedio.
La unidad estará ubicada hasta el pròximo mes de Junio en el parqueadero del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos SENA en la capital santandereana en la carrera 27 número 15-07.
Se gestiona igualmente su traslado a sitios como la Plaza Cívica Luis Carlos Galán Sarmiento y el Parque Nacional del Chicamocha, para que la comunidad santandereana pueda interactuar con los procesos que se realizan en ella.
